Stobart Air kollaps: återbetalning och avbokningsrätt om ditt flyg påverkas

Aer Lingus

Ditt Horoskop För Imorgon

Stobart Air -plan

Kunder har alternativ om deras flyg ställs in, inklusive återbetalningar(Bild: LBA)



Aer Lingus -flygblad med inställda Stobart Air -flygningar kan få återbetalningar, boka om eller göra försäkringskrav för att få pengarna tillbaka och försöka rädda semestern.



Stobart Air var en franchise av det irländska flygbolaget Aer Lingus och körde flygningar på 12 av dess rutter. Men företaget slutade handla fredagen den 11 juni och avbröt alla flygningar.



Dessa flög från Dublin och Belfast City flygplatser till terminaler inklusive East Midlands, Edinburgh, Exeter, Donegal, Glasgow, Leeds Bradford, Newquay och Manchester.

Kunder med inställda flyg kan få full återbetalning direkt från Aer Lingus.

Flygbolaget har bett kunder bokade på Stobart -flyg att inte komma till flygplatsen, utan att kontrollera Aer Lingus webbplats för återbetalningsinformation kl. www.aerlingus.com .



n-dubz rån

Har du lämnats ur fickan av flygbolagets kollaps? Berätta din historia på sam.barker@reachplc.com

Kunder kan kontrollera möjliga alternativa flygningar på Aer Lingus webbplats, eftersom detaljer om dessa kan uppdateras ofta.

Kunder kan kontrollera möjliga alternativa flygningar på Aer Lingus webbplats (Bild: Getty Images)



Stobarts kunder kan också byta till ett alternativt flyg, beroende på rutten.

Aer Lingus har hämtat flyg till fem av Stobarts destinationer, och BA City Flyer kommer att köra två i minst en vecka, medan de andra rutterna fortfarande jobbar på.

Kunder kan kontrollera möjliga alternativa flygningar på Aer Lingus webbplats, eftersom detaljer om dessa kan uppdateras ofta.

En talesperson för Aer Lingus sa: ”Alla berörda kunder kontaktas direkt och erbjuds information om ett alternativt flyg där det är möjligt. Alla berörda kunder har också möjlighet till full återbetalning.

'Aer Lingus vill be om ursäkt till Aer Lingus regionala kunder som har drabbats av att Stobart Air upphör.'

vad dog caroline aherne av

Eventuell Aer Lingus -återbetalning gäller dock endast för flyget, inte för andra delar av en semester, till exempel hotell eller aktiviteter.

De flesta av de flygningar som berörs är inrikes och körs i Storbritannien och Irland, och kanske inte innebär någon semester.

Men om de gör det kommer de flesta reseförsäkringar att betala ut för andra semesterkostnader där ett flyg ställs in.

Dessa inkluderar aktiviteter som du redan har betalat för, eller som ska betalas.

Men försäkringsgivare förväntar sig att du har försökt alla andra sätt att få tillbaka dina pengar innan de kliver in.

Fiona Macrae, chef för medvetenhetsinitiativet på webbplatsen Travel Insurance Explained, sa: De flesta hotell- och boendeleverantörer har strikta avbokningsregler men kan erbjuda att ersätta kostnader eller flytta bokningen på grund av dessa problem.

'Återbetalning eller ändring av datum garanteras dock inte och kommer att variera mellan boendeleverantörer.'

jag är ett slöseri med utrymme

Om kunder inte kan få dessa återbetalningar, om boendet kostar mer än £ 100 och bokades med ett kreditkort, finns ett annat alternativ tillgängligt.

Passagerare kan komma att kräva tillbaka dessa kostnader från sin kreditkortsleverantör enligt avsnitt 75 i konsumentkreditlagen.

Aer Lingus -plan

Aer Lingus och BA har gått in för att hjälpa strandade resenärer (Bild: AIDAN CRAWLEY / EPA-EFE / Shutterstock)

Alla som bokat med betalkort kan också få tillbaka dessa kostnader via sin bank enligt återbetalningssystemet.

bästa graviditetsvitaminer Storbritannien

Det är värt att kontrollera formuleringen i din försäkring innan du gör ett försäkringsanspråk.

Dessa skiljer sig åt när det gäller vad de täcker och hur mycket försäkringsgivare kommer att betala för vissa skador.

Att ringa din försäkringsgivare är klokt om du inte kan lösa det.

I ett uttalande från Stobart Air sägs: Det är med stor ånger och sorg att Stobart Air kan bekräfta att styrelsen håller på att utse en likvidator till verksamheten och flygbolaget ska avbryta verksamheten med omedelbar verkan.

Omkring 480 anställda berörs.

Se Även: