Barclays app och telefonbank kraschar för användare i Storbritannien med kunder som inte kan logga in

Barclays

Ditt Horoskop För Imorgon

Barclays bank

Barclays kunder säger att de drabbas av felmeddelanden i inloggningsskedet(Bild: PA)



Ett antal Barclays -kunder upplever problem med sina digitala banktjänster.



Webbplats DownDetector rapporterade om problem med att börja bygga strax före middagstid och ökade strax efteråt



'Vi beklagar om du har problem med att logga in på vår app - vi arbetar med att åtgärda detta', säger Barclays tjänstestatus sida om appen.

'Du kan fortfarande hantera ditt konto i nätbanken, och mobilnätet är fullt tillgängligt.'

Angående telefonbank, Barclays & apos; tjänstestatus sida lyder: 'Vi är ledsna, du kan behöva vänta ett tag med att prata med oss ​​- vi har många samtal som kommer in just nu. Om du vill hantera ditt konto kan du fortfarande använda vår automatiska telefonbanktjänst. '



Företaget rapporterade också problem med Barclaycard -appen och sa att det arbetade med att fixa det.

Vid 14.30 -tiden hade tjänstestatussidan uppdaterats för att säga att problemet hade åtgärdats - med kunder som bekräftade att de kunde logga in igen.



Folk har kämpat för att logga in (Bild: Getty Images/Westend61)

Kunder rapporterade problem med att försöka komma åt konton - eller till och med betala för shopping.

'Bokstavligen shoppa Asda, kunde inte överföra pengar eftersom Barclays -appen är nere', skrev en kvinna på Twitter och tillade att hon var tvungen att lägga tillbaka det mesta av sin shoppin som ett resultat.

' @Barclays är apparna nere? Kan jag inte komma in i min nätbank? ' skrev en kund på Twitter.

En annan kvinna skrev: ' @Barclays kan du berätta om Barclays bankapp för tillfället är nere. Både jag själv och en annan familjemedlem kan inte komma åt våra appar för tillfället ??

Barclays sa att nätbanken fortfarande fungerar

Om du har svårt att ta dig igenom, här är några steg du kan ta under tiden.

Om allt du behöver är något enkelt som en balanskontroll, bör vilken bankomat som helst kunna visa den på skärmen.

Om det inte räcker och de fortfarande är öppna kan du gå till en gren.

Du kan sök efter din närmaste Barclays filial här .

För närvarande rapporterar Barclays inte problem med nätbank, så du kan också prova det.

Du kan gå hit till ställ en fråga om att logga in på Barclays nätbank på Barclays hjälpcenter.

Det finns också statusavsnittet på Barclays webbplats - som låter dig få en överblick om det finns problem som banken är medveten om. Du kan också använda den för att se när saker löser sig.

Se Även: