Din garanti kan vara kraftfullare än du tror(Bild: Rex -funktioner)
Under de senaste åren har jag betonat behovet av att mobiltelefoner ska hålla minst lika länge som nätavtalen tecknas med dem.
Lagligt måste varor vara av tillfredsställande kvalitet, lämpliga för ändamålet och enligt beskrivningen.
Om de inte är det har konsumenten rätt till ett botemedel.
Så när en mobilleverantör eller återförsäljare säljer en konsument ett tvåårigt nätavtal och, som en del av affären, en telefon, bör den handenheten hålla minst två år.
Läs mer
Konsumenträttigheter
Dina rättigheter för återbetalning av high street Hur man klagar på ett avlöningsdagslån Mobiltelefonkontrakt - dina rättigheter Dåliga recensioner - hur får jag tillbakaDet betyder att garantin/garantin ska gälla åtminstone under denna period. Många nätverksleverantörer/återförsäljare har frågat varför och svaret är enkelt.
Om du säljer ett tvåårskontrakt och handenheten för att följa med det, måste handenheten hålla hela kontraktstiden.
Om det inte gör det måste det betyda att handenheten inte var ändamålsenlig.
De enda omständigheterna under vilka detta inte skulle vara korrekt skulle vara om återförsäljaren tydligt sa, innan kontraktet ingicks, att du har ett tvåårskontrakt och handenhet inkluderad-men handenheten kanske inte räcker i två år så du kan behöva köp ett nytt mellanavtal.
Och jag är helt säker på att ingen återförsäljare någonsin har sagt det.
Läs mer
Fler konsumenträttigheter förklaras
Långsamt - eller obefintligt - bredband Betald semesterrätt Flygförseningskompensation Leveransrätt - få tillbaka dina pengarApple play fair
Här är de goda nyheterna, det verkar som om Apple den här veckan har beslutat att de håller med mig eftersom de har meddelat en förlängning av alla iPhone -garantier från ett till två år.
Bra gjort Apple, men det är nu dags för andra att följa.
Jag har sett några leverantörer i dessa situationer hävda att eftersom de debiterade separat för handenheten och nätverksavgifterna gäller det jag har sagt ovan inte.
Nonsens - det spelar ingen roll hur du åtalades.
Den viktiga punkten är att telefonen såldes samtidigt som man sålde ett tidsbegränsat nätverkskontrakt.
katie hopkins liten mix
Om inte återförsäljaren tydligt anger att telefonen kanske inte räcker under nätverkskontraktet kan du rimligen förvänta dig att den kommer att göra det.
