Kategorier

Resehemsidan kollapsar 'avbryter de flesta helgdagar' bara månader efter Laterooms

Resenärer skyltas till Amomas hotellpartners som kommer att kunna ge råd om framtida bokningar kommer att fortsätta



Presentkort, returer och återbetalningsrättigheter när företag går i kras förklaras

Om den senaste veckan har lärt oss något är det att även några av de mest etablerade namnen på high street kan falla i administration eller värre - men vad händer med kundernas rättigheter när de gör det? Konsumentexperten Martyn James förklarar allt



Smart konsumentlagstiftning som får dig tillbaka dina pengar om en försäljning går fel

Du har vissa rättigheter om du betalar med kreditkort som du inte har om du betalar kontant - här är vad avsnitt 75 betyder - och hur det kan hjälpa dig



De faktiska skillnaderna mellan en garanti och garanti - och vilken är bättre

Är en 3-års garanti bättre än en utökad garanti? Eller behöver du båda? Konsumentadvokaten Dean Dunham förklarar allt

Vad du kan göra med 'röriga' grannar - dina rättigheter att klaga

Kärl som inte läggs undan, skräp på gatan och mer - vad är dina alternativ om människorna du bor nära överträffar märket

Den föga kända EU-lagen som ger dig en gratis 6-års garanti-fakta

Täcks dina elektroniska varor verkligen automatiskt av en gratis, sex års garanti? Konsumentadvokaten Dean Dunham undersöker sanningen bakom ryktena



'Mitt paket har inte kommit, vad kan jag göra?' - Dina rättigheter när brevbäraren sviker dig

Twitter översvämmas av klagomål från kunder som hävdar att de har behövt hoppa genom ringar för att få sina rättskyldiga paket - det här är dina rättigheter om det händer dig

Currys PC World -kunder varnade för att kontrollera kontoutdrag nu - efter att tusentals har debiterat £ 2000 för försäkringar som de aldrig begärt

Tusentals Currys PC World -kunder såldes försäkringar som de antingen inte ville eller i vissa fall inte ens visste att de hade - dessa dolda avgifter kan kosta upp till £ 11 i månaden



Flighthacks för att komma runt sittplatsavgifter - och när de lagligt måste sätta dig med ditt barn gratis

En passagerare av fem har separerats från resten av gruppen eftersom de inte betalade extra för att sitta tillsammans - en praxis som nu utreds

'Om jag ändrar mig har jag 28 dagar på mig att lämna tillbaka det' - 6 stora shoppingmyter debunkade

Om du köper en vara på high street har du ingen rätt till återbetalning om du ändrar dig, även om vissa butiker kan tillåta det. Detta är vad lagen säger att du har rätt till

Varning för 'mycket osäkra' glasögon som säljs till britter online

Det kan fungera mycket billigare att hämta ett par specifikationer på nätet, men riskerar du din syn?

Miljontals parkeringsbiljetter olagligt - hur får du din avbokad?

'Parkeringsbiljetter' utfärdade på privat mark är ingenting av den sorten - och fastspänning är direkt olagligt. Så vad kan du göra för att få tillbaka dina pengar? Vi tar dig igenom dina rättigheter

De rättigheter du faktiskt har när du köper en begagnad bil

Du sparar tusentals, men vad ger du upp genom att köpa en begagnad bil? Konsumentjurist tar en titt på dina rättigheter när du köper ett begagnat fordon

'Hur jag sparade £ 120 på min Sky -telefonräkning' - 10 minuters trick som kan spara dig en förmögenhet också

Som många prenumeranter har Sky -kunden Matt aldrig haft problem med sin tjänst - men den senaste prishöjningen var bara en för mycket

Bruden lämnade 1 600 pund i skuld av Berketex -kollaps avslöjar förödelse inför hennes 'drömdag'

Kedjan i Grantham med huvudkontor stängde sina dörrar på tisdagen utan några planer på att öppna igen och lämnade 300 order i limbo

Ny rätt att reparera lag startar idag och sparar en genomsnittlig familj på £ 75 på vitvaror

Från och med idag är tillverkarna lagligt skyldiga att göra reservdelar till produkter tillgängliga för konsumenterna, så att elektriska apparater som kylskåp och tv -apparater enkelt kan fixas

Varför de får dig att svepa kreditkort när du hyr en bil och vad de gör med det

Även om du redan har betalat, om du inte lämnar över ett kreditkort när du står vid skrivbordet kan hyrbilsföretag skicka iväg dig utan att ha något att köra - det är därför och vad de gör med dina uppgifter

Varför din telefon faktiskt har två års garanti - oavsett vad ditt nätverk påstår

Med fler och fler människor som köper telefoner på 2-åriga kontrakt kan tanken att din garanti bara varar i 12 månader vara lagligt nonsens

Konsumentadvokat förklarar återbetalningsrättigheter på trasiga TV -apparater med mera efter garantiperioden

Får butiker verkligen gömma sig bakom garantier och garantier när en vara är felaktig? Konsumentadvokaten Dean Dunham tittar närmare på lagen

Varför kan du underteckna ett grannpaket för dig i rätten - och vem har skulden om någon annan skriver under ditt

Vem är egentligen ansvarig om det går fel med ett paket? Vi frågade experterna ett leveransföretag, och här är vad de sa