EE-kunder rasande efter roamingproblem stoppar dem att ringa eller skicka sms utomlands

Teknologi

Ditt Horoskop För Imorgon

Mobiltelefonanvändare på EE-nätverket rapporterar problem med att få tillgång till roamingtjänster när de är utomlands.



Kunder i Europa och runt om i världen har sagt att de inte kan ringa eller skicka sms och de går till sociala medier för att få utlopp för sin frustration.



EE har erkänt att det lider av 'problem med att ansluta till roamingtjänster' och säger att det för närvarande arbetar med att försöka lösa problemet.



katherine kelly näsjobb

'Vi ber om ursäkt till alla berörda kunder och vi fortsätter att snabbt arbeta med våra roamingnätverkspartners för att lösa problemet så snart som möjligt', säger företaget i ett uttalande till S Online.

'Kunder kan prova att starta om sin enhet eller slå på och av flygläget eftersom det har återställt tjänsten för ett antal kunder och kan hjälpa till att lösa problemet.

ggg vs derevyanchenko brittisk tid

'Alla kunder som drabbas bör kontakta kundtjänst när de kan och vi ska se till att de inte är ur fickan.



Företaget har svarat vissa användare på Twitter för att försöka lugna den växande ilskan.

EE har inte gett någon tidslinje för när de förväntar sig att problemet ska vara löst, utan bara sagt att det arbetar för att åtgärda problemet så snabbt som möjligt.



'Vi är medvetna om problemet med roaming och vi jobbar på att fixa det för alla ASAP', sa företaget till en användare.

omröstning laddas

Vilket är det bästa telefonnätet?

0+ RÖSTER HITTILLS

EETreVodafoneO2Virgin MediaTesco MobileGiffgaffMest lästa
Missa inte

Se Även: