BP -bensinstationer ska hedra hundratals £ 2000 -vinster efter 'glitch' - men bara om du hävdar det

Bp

Ditt Horoskop För Imorgon

BP -kunder fick av misstag veta det

BP -kunder fick av misstag veta att de hade vunnit 2 000 pund(Bild: AFP via Getty Images)



Hundratals BP -kunder som felaktigt fick veta att de kunde kräva belöningspoäng värda £ 2000 kommer nu att få en utbetalning.



U-svängen kommer bara några veckor efter att kunderna fick kvitton om att de vunnit belöningspoäng värda tusentals pund på grund av ett tekniskt fel.



Kvittona sa att de hade vunnit 400 000 BP -belöningspoäng, som är värda 2 000 pund, som en del av dess 'Fuel Your Year & apos; befordran.

Dessa poäng kan spenderas hos återförsäljare som Amazon och Marks & Spencer.

Inledningsvis nekade BP utbetalningarna och erbjöd 10 000 poäng värda £ 50 som en 'goodwill gest', istället.



Företaget har dock idag ändrat ståndpunkt och berättat för vinnarna att de kommer att få hela beloppet, enligt en utredning av MoneySavingExpert .

Har du påverkats av detta? Hör av dig: emma.munbodh@NEWSAM.co.uk



Omkring 400 personer har hittills kontaktat BP efter att felaktigt fått veta att de hade vunnit.

En kund skrev på Twitter: '@BP undrar om du kan hjälpa. Jag fick det här kvittot om att jag vann 400 000 poäng värda 2000 något. Din anställd sa att det skulle ta upp till 24 timmar att uppdatera på mitt konto. Ditt callcenter sa också att det var tävling men hittills har jag inte fått poängen.

Det totala antalet personer som påverkas kommer sannolikt att bli mycket högre eftersom många inte vet om felet.

Som ett resultat är det värt att kontrollera eventuella gamla kvitton om du har ett BPMe -belöningskort.

Det är värt att kontrollera alla gamla kvitton om du har ett BPMe -belöningskort och har varit på ett BP -garage den senaste månaden (Bild: Getty)

Poängen är en del av BP Fuel Your Year -kampanjen som erbjuder kunder som sveper sitt BPMe -belöningskort eller sin app medan de köper i en BP -butik chansen att vinna en daglig dragning värd 400 000 poäng.

BP sa att misstaget orsakades av en tredje part och att det stoppades så snart det upptäcktes.

Kampanjen fortsätter fortfarande fram till den 2 mars, med en daglig vinnare, trots de första problemen.

Få de senaste pengaråd, nyheter och hjälp direkt till din inkorg - registrera dig på NEWSAM.co.uk/email

En talesman för BP sa: 'Efter ett fel i konfigurationen av BP Fuel Your Year -kampanjen, informerades ett antal av våra BPme -kunder felaktigt om att de hade vunnit 400.000 BPM -lojalitetspoäng per dag.

'Trots att detta är ett misstag från en tredjepartsleverantör, kommer BP att hedra detta pris för alla kunder som har ett kvitto som informerar dem om att de var en vinnare.'

Om du redan har kontaktat BP sa det att det kommer att kontakta dig för att hedra priset.

Kunder som inte har varit i kontakt måste lämna in ett krav för att få poängen. Du kan kontakta företaget på bpmerewards@bp.com.

Se Även: