BANKER OCH BYGGNADSSAMHÄLLEN GER SIG UT - OCH VART DE SKA I STÄLLET

Banker och byggnadssamhällen ger sig ut - var de befinner sig

Kunder kommer sannolikt att byta till bättre kundservice, följt av bättre banktjänster online och mobil(Bild: Bloomberg via Getty Images)

Rekordmånga byter bankkonton, visar siffror, med HSBC och Santander bland långivare som tappar flest kunder.

Det är enligt de senaste siffrorna för löpande kontokoppling (Cass), som visar hur många som har slutat och flyttat bankkonton under de senaste tre månaderna.

Det hittade 52 000 fler människor bytt under de tre senaste månaderna av 2020 än under sommaren.

Cirka 189 273 växlingar ägde rum mellan oktober och december - med 80 980 bara i november - den högsta siffran sedan mars 2020.

Rapporten visade att kunderna sannolikt kommer att byta till bättre kundservice, med online- och mobilbank också högst upp på deras prioriteringslista.

Under kvartalet hade Halifax de största vinsterna, medan Santander var bland dem som tappade flest kunder

Under kvartalet hade Halifax den största nettoförstärkningsvinsten, följt av Starling Bank, Monzo, Lloyds Bank och Bank of Scotland.

High street -namn som gjorde att nettoförlustförluster ingår Santander, som nyligen har meddelat en rad räntesänkningar till sitt populära 123 -konto , liksom HSBC, TSB, Barclays, NatWest, RBS, Co-operative Bank och Nationwide Building Society.

Martin Turner, chef för löpande konton, Halifax, sa: 'Vi lanserade Halifax -belöningens löpande konto 2020 och vi är mycket glada över att det gjorde ett sådant intryck hos kunderna.

'Vi erbjöd ett generöst anmälningserbjudande under sommaren, vilket helt klart var en extra bonus för dem som vill byta bank.'

TSB noterade också ett stort antal förluster (Bild: Bloomberg)

Få de senaste pengaråd, nyheter och hjälp direkt till din inkorg - registrera dig på NEWSAM.co.uk/email

Halifax lanserade ett erbjudande om £ 100 i augusti 2020, som löpte i drygt en månad.

Gareth Griffiths, chef för detaljhandeln på etiska banken Triodos, som också gjorde nettoväxlingsvinster, sa: 'Andra halvåret 2020 ökade medvetenheten om kopplingen mellan miljöfrågor och social rättvisa.

'Människor har nu en större förståelse för den roll som pengar och banker kan spela för att hantera båda.'

David Piper, chef för servicelinjer på Pay.UK , sa ägare och operatör av Cass: 'Medan vi såg en nedgång i växlingssiffrorna under årets andra kvartal, tog marknaden upp efter det och växlingssiffrorna ökade stadigt fram till november när incitamenten återvände i framkant.

tom hiddleston din ashton

'Det återstår att se om denna trend kommer att fortsätta under 2021, men vårt fokus återstår att se till att bytet av löpande konto är tillgängligt för dem som vill flytta sitt löpande konto på ett snabbt, enkelt och garanterat sätt.'

Vilka banker tappade flest kunder?

High street långivare HSBC registrerade några av de största förlusterna i kundantal (Bild: Getty)

Nedan visas vinster och förluster från banker och byggföreningar mellan 1 juli och 30 september 2020.

HSBC (inkluderar First Direct och Marks & Spencer Bank varumärkesomkopplare), minus 14 863
Santander, 10 029
TSB, 5 005
RBS (inkluderar Adam & Company, Coutts och Isle of Man -märkesbrytare), 3695
Barclays, 3495
Tesco Bank, 1 949
Kooperativ bank (inkluderar märkesväxlarna Smile), 1 630
NatWest, 9 717
Nationellt, 928
Clydesdale Bank (inkluderar Yorkshire Bank -märkesomkopplare), minus 326
Bank of Ireland, 274
AIB Group UK (inkluderar First Trust Bank och Allied Irish Bank GB
märkesbrytare), 260
knivhugg i harold hill
Danske, 151
Ulster Bank, 61