BT och TalkTalk är nere så att kunderna inte kan komma åt internet

(Bild: REUTERS)

BT och TalkTalk verkar båda ha problem i eftermiddag.

Enligt DownDetector började problemen med BT cirka 12:24 BST, medan problemen med TalkTalk började klockan 12:25 BST.

Av dem som rapporterade problem med BT sa 91% att de inte kunde komma åt internet, 6% hade problem med sin telefon och 1% med e -post.

Samtidigt sa 94% av dem som rapporterade problem med TalkTalk att de inte kunde komma åt internet, 3% hade telefonproblem och 2% sa att de inte hade något nätverk eller mottagning.

En BT -talesman har bekräftat att avbrottet beror på en brand på en lokal plats i Newcastle.

De sa: ”Vi är medvetna om att vissa kunder i Newcastle -området för närvarande upplever problem när de försöker ringa eller ansluta till internet.

'Detta beror på en brand på en lokal plats i Newcastle, som nu har tagits igen. Våra ingenjörer är på plats och arbetar snabbt för att lösa detta. Vi ber våra kunder om ursäkt för eventuella besvär.

TalkTalk finns i hela Storbritannien

Flera frustrerade kunder har tagit sig till Twitter för att diskutera morgonens frågor.

En användare sa: 'Jag verkar inte ha en bredbandsanslutning. Min WiFi är tillgänglig men ingen internetåtkomst när jag har en router. Är tjänsten nere? (Nordöstra England) '

En annan tillade: 'Vad som händer med talk talk internet för tillfället, ingenting verkar någonsin gå smidigt med detta företags internet är alltid nere, hur ska du åtgärda detta eftersom människor måste arbeta hemifrån och vara beroende av din tjänst.'

(Bild: PA)

Läs mer

Senaste vetenskap och teknik

Och en skrev: 'hej BT internet är nere i hela Eden Valley Cumbria. Inte perfekt när jag har en avhandling att skriva, snälla reda ut det. '

Det här är inte första gången som ett av de stora nätverken har upplevt problem de senaste veckorna.

Tidigare i veckan kraschade Sky Broadband i Yorkshire och Humber -området, vilket gjorde att frustrerade användare inte kunde komma online.