Varför måste din bank återbetala dig om en autogiro skapas utan ditt tillstånd - dina bedrägerirättigheter förklaras

High Street Banks

Ditt Horoskop För Imorgon

Handlar handväskor

Du har rätt att när som helst avbryta en autogiro genom att skriva till din bank eller byggförening(Bild: Getty)



Direktdebiteringar är bra för enkelhetens skull, men de gör ont när de blir dåliga.



x factor Storbritannien 2017 finalister

Människor kan drabbas av bedrägliga - och några av dem kan ta dina pengar även efter att du tror att du har avbokat.



Här är min praktiska guide och hur du hanterar problem.

Alla banker och byggföreningar är bundna av autogiro -garantin. Dessa regler fungerar som ett skydd för konsumenterna:

  • Om det sker en ändring av beloppet som ska betalas eller betalningsdatumet måste den som tar emot betalningen - upphovsmannen - meddela kunden i förväg.



  • Om upphovsmannen gör ett fel garanteras kunden en fullständig och omedelbar återbetalning av det betalade beloppet.

  • Kunden kan när som helst avbryta en autogiro genom att skriva till sin bank eller byggnadssamhälle.



Vanliga missuppfattningar

Banker och byggföreningar ger ofta felaktig information om autogiro.

Financial Ombudsman -tjänsten säger att de vanligaste sakerna som konsumenterna får veta felaktigt är:

  • Vi driver inte direktdebiteringsgarantin. Det här är nonsens. ALLA banker och byggföreningar måste följa det.

  • Du måste kontakta det ursprungliga företaget för en återbetalning. Nej - du kontaktar din bank eller byggförening och de har då en skyldighet att agera.

    misshandlad av min flickvän Jordan
  • Vi behöver en månads varsel för att avbryta en autogiro. Inte sant. Under garantin kan du avbryta när som helst.

  • Garantin gäller inte eftersom du inte har drabbats av en förlust. Totalt skräp.

Läs mer

anna richardson och sue perkins
Skaffa ett bättre bankkonto
Santander sänker förmånerna på 123 -konto Varför behöver du tre bankkonton Banker som låter dig frysa ditt kort Hur man byter till en mycket bättre bank

Avbrutna autogiro

Om du vill avbryta en autogiro bör du göra det skriftligt, via ett brev eller e -post. Efter detta har din bank eller byggförening en skyldighet att omedelbart avbryta autogiro.

Om några betalningar sedan skickas efter att du avbokat har du rätt till full återbetalning.

Bedrägliga autogiro

Tyvärr är dessa vanliga eftersom direktdebiteringar nu kan skapas elektroniskt utan att det behövs en signatur.

Den goda nyheten är att om en bedräglig autogiro skapas i ditt namn kommer du att ha rätt att få en återbetalning från din bank eller byggförening för alla betalningar som har tagits ut från ditt konto.

Se Även: